{"id":665,"date":"2025-07-25T21:25:52","date_gmt":"2025-07-26T00:25:52","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.youtunein.com\/support\/"},"modified":"2026-01-06T11:40:24","modified_gmt":"2026-01-06T14:40:24","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.youtunein.com\/pt-br\/support\/","title":{"rendered":"Support"},"content":{"rendered":"\t\t
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Suporte<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Assinaturas:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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O que est\u00e1 inclu\u00eddo nas assinaturas? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Seja mensal ou anual, n\u00f3s oferecemos a voc\u00ea uma experi\u00eancia completa dentro do app! Onde voc\u00ea poder\u00e1 ter acesso a mais 1000 faixas de m\u00fasicas meditativas de alt\u00edssima qualidade, ter\u00e1 acesso \u00e0 comunidade \u201cWeTuneIn\u201d, em \u201cSaber\u201d ir\u00e1 acessar conte\u00fados exclusivos que ir\u00e3o intensificar ainda mais o seu conhecimento e desenvolvimento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Como mudar meu plano anual para plano mensal? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tA mudan\u00e7a s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel ao final da assinatura anual, antes da cobran\u00e7a da pr\u00f3xima fatura. Uma vez escolhida a assinatura anual, s\u00f3 ser\u00e1 poss\u00edvel mudar para o plano mensal quando terminar o per\u00edodo adquirido.\n\nInfelizmente, n\u00e3o temos como reduzir sua assinatura anual para uma assinatura mensal. Voc\u00ea pode cancelar a assinatura no seu dispositivo seguindo as instru\u00e7\u00f5es abaixo, mas desde que voc\u00ea j\u00e1 tenha pago, mesmo se cancelar, ainda ter\u00e1 acesso ao conte\u00fado at\u00e9 que a assinatura anual termine no pr\u00f3ximo ano.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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Posso mudar de uma assinatura mensal para anual? E de anual para mensal? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVoc\u00ea pode mudar a sua assinatura de mensal para anual, cancelando sua assinatura atual e, em seguida, re inscrevendo-se em uma assinatura anual. Para cancelar a sua assinatura atual, voc\u00ea precisar\u00e1 cancelar a sua renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica atrav\u00e9s do seu dispositivo.\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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Como cancelar minha assinatura? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Voc\u00ea pode cancelar sua assinatura seguindo estes os passos abaixo:<\/p>

Apple<\/p>

1. V\u00e1 em “Configura\u00e7\u00f5es”, no menu principal de seu iPhone;
2. Clique em \u201ciTunes e App Store\u201d;
3. Clique em \u201cID Apple\u201d; 4. Clique em Ver ID Apple;
5. Clique em \u201cAssinaturas\u201d e cancele sua assinatura.
6. Para mais informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea pode entrar em contato com a Apple pelo link:
https:\/\/support.apple.com\/pt-br\/HT202039<\/a><\/p>

Android<\/p>

1. V\u00e1 para a Google Play Store;
2. Clique em Menu no canto superior esquerdo;
3. Clique em \u201cMinha Conta\u201d;
4. Cancele sua assinatura clicando em \u201cAssinaturas\u201d (em algumas contas do Google
Play, o bot\u00e3o de \u201cAssinaturas\u201d pode estar fora da sess\u00e3o “Minha Conta”).
5. Para mais informa\u00e7\u00f5es, entre em contato com o Google pelo link:
https:\/\/support.google.com\/googleplay\/answer\/7018481?hl=pt-BR<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Como posso desativar a fun\u00e7\u00e3o de auto-renova\u00e7\u00e3o da minha inscri\u00e7\u00e3o <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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As etapas de cancelamento podem mudar, dependendo de onde voc\u00ea se inscreveu:<\/p>

Se voc\u00ea comprou sua inscri\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da App Store da Apple:<\/p>

1. Abra o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es
2. Deslize a tela para baixo at\u00e9 “iTunes e App Store”
3. Clique no e-mail da sua conta do AppleID
4. Selecione “Ver AppleID” (voc\u00ea pode ser solicitado a fazer o login)
5. Clique em “Assinaturas”
6. Selecione a assinatura Youtunein
7. Clique em “Cancel Subscription” para desativar a renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica no fim do
ciclo de cobran\u00e7a atual<\/p>

Se voc\u00ea comprou sua inscri\u00e7\u00e3o via Google Play Store:<\/p>

1. Abra a Google Play Store
2. Toque em Menu (tr\u00eas pequenas linhas horizontais) ao lado de “Google Play”
3. Toque em Inscri\u00e7\u00f5es
4. Encontre a inscri\u00e7\u00e3o que voc\u00ea deseja cancelar
5. Toque em Cancelar<\/p>

Ainda precisa de ajuda? Envie um e-mail para help@staging.youtunein.com.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Problemas T\u00e9cnicos:\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Como fa\u00e7o para alterar meu e-mail e senha? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Para alterar seu e-mail ou senha, voc\u00ea deve clicar em “Editar Perfil” nas configura\u00e7\u00f5es do app.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Esqueci qual foi o e-mail ou a senha que cadastrei. O que devo fazer? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPara redefinir sua senha, voc\u00ea pode clicar no “esqueci minha senha”.\n\nSe esqueceu o e-mail que usou para se cadastrar, por favor entre em contato conosco pelo e-mail support@staging.youtunein.com\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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Como solicitar um reembolso? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Para reembolsos solicitados na Apple Store, infelizmente a decis\u00e3o e processo de estorno \u00e9 realizado exclusivamente pela Apple Store. Isso se d\u00e1 com todos os apps, n\u00e3o s\u00f3 com Youtunein.<\/p>

Apple<\/p>

A pr\u00f3pria Apple \u00e9 a respons\u00e1vel pelos reembolsos e portanto precisa solicit\u00e1-lo diretamente por este link:

https:\/\/idmsa.apple.com\/signin?rv=0&Env=UAT&appIdKey=6f59402f11d3e2234be5b88bf1c96e1e453a875aec205272add55157582a9f61&language=BR-PT<\/p>

Android<\/p>

O Google Play garante o reembolso em at\u00e9 dois dias ap\u00f3s a compra. Por\u00e9m, caso tenham se passado mais dias, n\u00e3o h\u00e1 reembolso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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A medita\u00e7\u00e3o fica cortando, o que devo fazer? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Esse problema pode estar relacionado \u00e0 conex\u00e3o com a internet. Voc\u00ea pode tentar acessar o app em um lugar onde a conex\u00e3o esteja melhor ou baixar a medita\u00e7\u00e3o e ouv\u00ed-la offline, onde e quando voc\u00ea quiser.
Verifique tamb\u00e9m se a vers\u00e3o do seu app est\u00e1 atualizada, fa\u00e7a o “update”, ou seja, a atualiza\u00e7\u00e3o dele em sua loja, Apple Store ou Google Play Store.
Se o problema persistir, por favor entre em contato conosco pelo email support@staging.youtunein.com.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Eu deletei o app e fiz o download novamente, e agora, n\u00e3o consigo entrar mais. Por qu\u00ea? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Voc\u00ea pode utilizar o app em qualquer aparelho, por\u00e9m precisa utiliz\u00e1-lo um por vez, ou seja, se estiver logado e deletar o app sem \u201cdeslogar\u201d, o sistema acusar\u00e1 como \u201clogado\u201d.
\u00c9 preciso \u201cdeslogar\u201d da conta para entrar em outro aparelho.
Se caso j\u00e1 tenha deletado o app, e n\u00e3o tenha visto essa explica\u00e7\u00e3o e n\u00e3o consegue entrar em sua conta novamente, por favor entre em contato conosco pelo email support@staging.youtunein.com.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Quero utilizar o app em outro aparelho, como fa\u00e7o? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Sem problemas. N\u00e3o h\u00e1 limite de aparelhos para utilizar o aplicativo, por\u00e9m s\u00f3 poder\u00e1 ser utilizado um por vez.
Para utiliz\u00e1-lo em outro aparelho, por favor, \u201cdeslogue\u201d de sua conta, e entre novamente no aparelho escolhido.
Caso voc\u00ea tenha perdido o aparelho ou tenha ocorrido algum furto do mesmo, por favor entre em contato conosco pelo email support@staging.youtunein.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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C\u00f3digos e Cupoms:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Eu tenho um c\u00f3digo promocional e agora? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Se voc\u00ea tem um c\u00f3digo promocional ser\u00e1 necess\u00e1rio inseri-lo em um dos campos abaixo do link de assinatura.<\/p>

1. O c\u00f3digo deve ser inserido ao se cadastrar no app na escolha de seu plano mensal ou anual.
2. Se voc\u00ea j\u00e1 efetivou o cadastro n\u00e3o ser\u00e1 mais poss\u00edvel inserir o c\u00f3digo.
3. Se voc\u00ea j\u00e1 cadastrou o cupom com determinado e-mail, o mesmo n\u00e3o poder\u00e1 ser cadastrado novamente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Informa\u00e7\u00f5es sobre o c\u00f3digo promocional <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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1. Cada c\u00f3digo promocional poder\u00e1 ser usado somente uma vez por endere\u00e7o de e-mail.
2. O c\u00f3digo s\u00f3 poder\u00e1 ser usado no primeiro cadastro, usu\u00e1rios existentes n\u00e3o ter\u00e3o acesso ao benef\u00edcio.
3. O c\u00f3digo n\u00e3o \u00e9 acumulativo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Informa\u00e7\u00f5es para os Usu\u00e1rios:\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Acabei de baixar este aplicativo. Vou ser cobrado? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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N\u00c3O<\/b>, se voc\u00ea escolheu o\u00a0plano Anual<\/b>\u00a0com 50% de desconto, N\u00c3O ser\u00e1 cobrado\u00a0pelo per\u00edodo de 7 dias.<\/b>
Youtunein oferece uma assinatura anual com renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica, e que vem com 7 dias GRATUITOS, nesses 7 dias, voc\u00ea ter\u00e1 100% de acesso ao aplicativo e ser\u00e1 cobrado ap\u00f3s o per\u00edodo de 7 dias do plano selecionado, caso n\u00e3o deseje continuar ap\u00f3s o per\u00edodo GRATUITO, o cancelamento deve ocorrer\u00a024 horas antes<\/b>\u00a0do t\u00e9rmino do per\u00edodo de 7 dias.
O pagamento ser\u00e1 cobrado no cart\u00e3o de cr\u00e9dito conectado \u00e0 sua conta. As assinaturas s\u00e3o renovadas automaticamente, a menos que a renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica seja desativada\u00a024 horas antes do final do per\u00edodo de assinatura atual.<\/b>\u00a0A renova\u00e7\u00e3o ser\u00e1 cobrada em sua conta 24 horas antes do final do per\u00edodo atual, e o custo da renova\u00e7\u00e3o ser\u00e1 identificado.<\/p>

SIM<\/b>, voc\u00ea ser\u00e1 cobrado se voc\u00ea optou pelo\u00a0plano Mensal<\/b>, ser\u00e1 cobrado mensalmente o pre\u00e7o exibido.<\/p>

Voc\u00ea pode gerenciar sua assinatura e a renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica pode ser desativada acessando as Configura\u00e7\u00f5es da conta ap\u00f3s a compra.
Para mais informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea pode entrar em contato com a Apple pelo link: https:\/\/support.apple.com\/pt-br\/HT202039<\/a>
Para mais informa\u00e7\u00f5es, entre em contato com o Google pelo link: https:\/\/support.google.com\/googleplay\/answer\/7018481?hl=pt-BR<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Vou perder as minhas informa\u00e7\u00f5es de perfil ou assinatura se mudar para um novo aparelho? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Depois de criar uma conta do Youtunein no seu telefone antigo, qualquer hist\u00f3rico de sess\u00e3o ou informa\u00e7\u00f5es de assinatura neste dispositivo ser\u00e3o sincronizadas com a sua conta, para que voc\u00ea possa acess\u00e1-la de outros dispositivos, basta fazer login na conta.<\/p>

Itunes e Google Play s\u00e3o duas lojas diferentes, se voc\u00ea comprar na Itunes ou Google, e mudar de celular com um novo sistema operacional, a compra dever\u00e1 ser efetuada novamente pela loja do seu atual dispositivo, caso voc\u00ea ainda deseje manter o app em seu celular.<\/p>

Mudando do Android para o iOS.<\/p>

Se a sua assinatura foi comprada por meio da sua conta do Google Play, voc\u00ea precisar\u00e1 cancelar a sua assinatura atual do Youtunein na sua conta do Google Play, porque seu novo celular n\u00e3o possui mais o Google Play. Para fazer isso, acesse o site da Google Play Store, clique em ‘Conta’ no menu \u00e0 esquerda e role para baixo at\u00e9 a se\u00e7\u00e3o Assinaturas.<\/p>

Se voc\u00ea tiver algum problema, consulte este artigo de suporte para obter mais detalhes: https:\/\/support.google.com\/googleplay\/answer\/7018481<\/p>

Mudando do iOS para o Android<\/p>

Se sua assinatura do Youtunein foi comprada por meio da sua conta do iTunes, voc\u00ea precisar\u00e1 cancelar sua assinatura atual do Youtunein na sua conta do iTunes, porque o seu novo telefone n\u00e3o possui mais o iTunes.<\/p>

Voc\u00ea pode fazer isso atrav\u00e9s do iTunes em outro dispositivo ou entrando em contato com a Apple diretamente em https:\/\/getsupport.apple.com\/.<\/p>

Depois que a sua assinatura encerrar, voc\u00ea precisar\u00e1 renovar o seu novo dispositivo para continuar utilizando o Youtunein.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Como usar o modo offline? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Para ouvir uma medita\u00e7\u00e3o no modo Off-line, voc\u00ea precisa fazer o download dela. Existe um bot\u00e3o para baixar a faixa. Assim que a medita\u00e7\u00e3o for baixada, voc\u00ea pode encontrar as faixas baixadas no bot\u00e3o \u201cMyTunein\u201d. L\u00e1 voc\u00ea poder\u00e1 ouvir a faixa selecionada Off-line. \u00c9 importante ressaltar que o \u201cApp\u201d n\u00e3o abre no modo Off-line, \u00e9 necess\u00e1rio que o \u201cMyTunein\u201d esteja aberto para ouvir as faixas Offline. Esta funcionalidade \u00e9 feita para salvar \u201cDados\u201d do seu telefone, n\u00e3o tendo que baixar as medita\u00e7\u00f5es favoritas todas as vezes que quiser ouvir.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Como fa\u00e7o para excluir minha conta? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Se voc\u00ea n\u00e3o estiver mais interessado em usar o Youtunein, envie uma solicita\u00e7\u00e3o de “exclus\u00e3o de conta” para support@staging.youtunein.com e inclua o endere\u00e7o de e-mail da conta que voc\u00ea gostaria de excluir do nosso sistema.<\/p>

Quando uma Conta Youtunein \u00e9 exclu\u00edda, os dados associados \u00e0 conta s\u00e3o anonimizados e todos os detalhes pessoais s\u00e3o removidos do Youtunein. Todas as d\u00favidas relacionadas aos seus dados dever\u00e3o ser consultadas nos Termos de Uso, Privacidade e Assinatura, dispon\u00edveis aqui neste site e em seu \u201cperfil\u201d dentro do app.<\/p>

Quando uma conta \u00e9 exclu\u00edda, o hist\u00f3rico completo da sess\u00e3o e todas as sess\u00f5es salvas s\u00e3o exclu\u00eddas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Como entro em contato com o Suporte ao Cliente? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Para sanar qualquer d\u00favida ou problema envie um e-mail para help@staging.youtunein.com .<\/p>

Para problemas t\u00e9cnicos do app envie um e-mail para support@staging.youtunein.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Sobre o Pagamento:\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Como obtenho um recibo ou fatura detalhado? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Se voc\u00ea adquiriu uma assinatura atrav\u00e9s do iTunes da Apple, pode ver mais detalhes sobre como visualizar o seu hist\u00f3rico de compras\u00a0aqui<\/a>.<\/p>

Se voc\u00ea comprou uma assinatura pelo Google Play, veja mais detalhes sobre como visualizar as suas cobran\u00e7as recorrentes\u00a0aqui<\/a>.<\/p>

Os termos e condi\u00e7\u00f5es completos para compras da assinatura Youtunein podem ser encontrados\u00a0aqui<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Suporte Assinaturas: O que est\u00e1 inclu\u00eddo nas assinaturas? Seja mensal ou anual, n\u00f3s oferecemos a voc\u00ea uma experi\u00eancia completa dentro do app! Onde voc\u00ea poder\u00e1 ter acesso a mais 1000 faixas de m\u00fasicas meditativas de alt\u00edssima qualidade, ter\u00e1 acesso \u00e0 comunidade \u201cWeTuneIn\u201d, em \u201cSaber\u201d ir\u00e1 acessar conte\u00fados exclusivos que ir\u00e3o intensificar ainda mais o seu […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7568,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-665","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.youtunein.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/665","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.youtunein.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.youtunein.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.youtunein.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.youtunein.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=665"}],"version-history":[{"count":84,"href":"https:\/\/staging.youtunein.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/665\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7624,"href":"https:\/\/staging.youtunein.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/665\/revisions\/7624"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.youtunein.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7568"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.youtunein.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=665"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}